課程重點
一. 前言：
（一）公文的意義：(1)為公務 (2)符合程式（程序：什麼場合用什麼程序；格式：不同公文有不同格式）。
（二）上行、平行、下行公文不同之處在：1.用語 2.稱謂 3.蓋章
（三）擬辦和擬稿是同一個人。
（四）先簽後稿，求其慎重；簽稿並陳，求其效率。
（五）公文如何抓錯：用唸的～
（六）管檔案是良心的工作；管得好看不出來，管得不好出事才看的出來。
（七）檔案管理應做到「有檔號就應該知道放在哪裡」。
（八）條、項、款、目、子目。
二. 函的作法：
（一）字軌的作法：伊總會「人」字第0000000000號文。（人資室發文）
（二）相互尊重用語：用「請勿」，不用「嚴禁」。
（三）主旨：1.不超過70個字。2.格式：目的+執行方法+期望語。
3.主旨不分段。換行時不可超過冒號。
（四）說明：1. 來源（依據法規/來文/既有事實）+原因/問題+處理經過。2.如果要分段要在冒號下一行寫。不分段可以不用。
（五）辦法：1.辦法要和主旨有關。2.辦法秉持主詞+動詞+受詞的原則書寫。
（六）引用來文的寫法—內政部00年00月00日字第000號函略以（略謂）：「…..。」
（七）與公務無關的客套話不必寫（如謝謝），不可以用地方俗語（三步50）。
（八）若要求副本收文者配合辦理相關事項，則要在說明中寫清楚，並提供副本單位完整的附件。
1. 一般而言，只有正本單位有附件。
2. 若需要副本單位有附件，需在「副本單位」欄中加以說明。
3. 「附件」不可以寫「如文」。
三. 簽的作法：
（一）承辦人要有處事的能力：不知道該怎麼辦的時候要去找主管，談好怎麼辦以後再簽辦。不可以直接丟給主管辦。
（二）簡明、一致、完整。「完整的幕僚作業」。
（三）公文是最後的合法程序，事情要先「橋好」。
（四）最後有核決權的人，批示要有「明確表示」。
四. 書函的作法：可以蓋「條戳」。
五. 公文用語：
（一）查照、照辦、辦理惠覆、辦理見覆、核示/鑒核、核備/備查、轉行辦理。
（二）羅oo念為「羅某某」。不可念為羅「圈圈」。
（三）數字使用原則：可以計算的數字用阿拉伯數字。法條條次用阿拉伯數字。
六. 其他：
（一）副本也要歸檔。
（二）沒事不要發一個副本給自己。用「抄本影印」即可。
（三）每100人要設置1位「閱稿人員」，公文品質才有可能改善。
（四）甲及乙與丙；甲、乙及丙。甲、乙、丙及丁。
（五）思考網路傳輸速度，減少表格式的公文。
（六）大章稱為「圖記」（私部門不稱為關防）。小章稱為「職章」。
（七）刪節號用六個半形圓點最漂亮……
（八）名字不可以斷行。可善用字距功能。
（九）蓋章的方法：由上而下、由左而右
笑話：
一. 師：「為什麼要寫信？」 生：「因為有人寫信給我。」
二. 「附件」寫「如文」的意思：「有什麼附件你自己看，我管你去死～」
三. 寫公文和寫作文不一樣。寫公文要「平舖直述」，不宜加太多形容詞。寫作文要「高潮迭起、拐彎抹角、懸疑莫測」才能「引人入勝」。
四. 某單位中，A從3樓的人事室調到1樓的總務室。某日，外單位的B君打電話到人事室找A君。人事室的C君接起了電話……
C：請問A在嗎？
B：A已經不在「人事」了。
C：什麼～！已經不在「人世」了！（大驚～！）什麼時候的事？我怎麼都不知道？
B：是上個月的事喔。不過他有留話，說如果你找他的話，可以去下面找他。
C：去下面！（大大驚～！）
B：對呀～他說如果你白天沒空，可以晚上去找他。
C：（昏倒）
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